Einen Traum erfüllt hat sich Madeleine Stiebenz vor fast 20 Jahren mit der Eröffnung ihres Salons Madeleines im Herzen von Belecke. Mit gerade einmal 23 Jahren hatte sie bereits ihren Meisterbrief in der Tasche, hatte eine Ausbildung zur Visagistin sowie mehrere Spezialausbildungen absolviert und wagte den Schritt in die Selbstständigkeit.
Im Laufe der Jahre ist aus dem Friseursalon eine regelrechte Verwöhnoase geworden. Von Lang- und Kurzhaarstylings, Farbe Deluxe, Paintings, Typ- und Stilberatungen über moderne Damen-, Herren- und Kinderfrisuren sowie raffinierte Hochsteckfrisuren bis hin zu Haarverlängerungen und Haarverdichtungen reicht das umfassende Angebot des Salons. Im hinteren Bereich bietet ein Beauty Salon Raum für eine wohltuende Auszeit vom Alltag. Wimpernverlängerungen und Wimpernliftings werden dort ebenso angeboten wie Augenbrauenliftings. In Zusammenarbeit mit langjährigen Kooperationspartnern werden dort auch Faltenunterspritzungen und Permanent-Make-up-Behandlungen vorgenommen.
Madeleine Stiebenz liegen aber nicht nur ihre Kunden am Herzen, sondern auch ihre Mitarbeiter. „Ich habe es mir zur Aufgabe gemacht, junge Menschen erfolgreich zu machen, sie zu unterstützen und zu begleiten, ihnen fachliche Fertigkeiten beizubringen, aber auch ihre persönlichen Fähigkeiten zu fördern“, sagt die Friseurmeisterin. „Außerdem ist es mir wichtig, dass ich ihnen zeige, wie wichtig gegenseitige Wertschätzung und Achtsamkeit sind.“
Die fachlichen Kompetenzen werden unter anderem bei regelmäßigen Fortbildungen zu verschiedenen Themen wie Haarverlängerungen, Schnitttechniken und neuen Colorationen geschult. Denn Weiterbildung ist Madeleine Stiebenz sehr wichtig. Der Master of Beauty, Master of Colour und Master of Extensions sind nur einige ihrer Fortbildungen, die sie erfolgreich absolviert hat. Bei der Stärkung der Soft Skills der Mitarbeiter wird sie tatkräftig von ihrem Mann unterstützt, der Experte in Sachen Coaching und Teamentwicklung ist. „Er coacht uns regelmäßig, unterstützt uns bei der Prozessoptimierung und gibt Input in der Entwicklung unseres Salons“, verrät die Friseurmeisterin.
So hat die Mühlheimerin im Januar die Öffnungszeiten geändert. „Unsere Mitarbeiter haben jetzt eine Vier-Tage-Woche, denn wir haben nicht nur montags geschlossen, sondern öffnen auch samstags nur für besondere Anlässe wie beispielsweise Hochzeiten und Schützenfeste.“ Dafür arbeiten die Mitarbeiter an den übrigen vier Tagen bis 20 Uhr. „Den Mitarbeitern kommt das sehr entgegen, denn sie haben dadurch einen freien Tag mehr, und die Kunden freuen sich, dass sie sich nach der Arbeit nicht abhetzen müssen, sondern entspannt zu uns kommen können.“
Vor einiger Zeit hat Madeleine Stiebenz zudem Yoga für sich entdeckt. Davon profitieren auch die Mitarbeiterinnen, denn sie bekommen regelmäßig Yoga-Einheiten und genießen die Zeit, in der sie etwas für sich machen. „Mit Yoga tun wir etwas für unsere Gesundheit und stärken unsere Konzentration.“ Mittlerweile bietet die Inhaberin auch Yoga-Kurse in einem Raum neben dem Salon sowie sonntags im Uferlos am Möhnesee an. „Es ist wichtig, sich immer wieder Zeit für sich zu nehmen“, sagt Madeleine Stiebenz, „denn nur wer mit sich im Einklang ist, kann seine Stärke nutzen.“
